Эксплуатация
Постоянное сопровождение инфраструктуры: не разовая настройка, а ответственность за то, что система работает дальше. Обновления, мониторинг, резервные копии с проверкой восстановлением, разбор инцидентов, ежемесячный отчёт.
Берём как то, что построили сами, так и доставшееся по наследству вместе с прежней командой. Перед тем как взять — аудит: подписывать SLA на инфраструктуру, устройства которой не знаешь, нельзя.
Что внутри
| Страница | О чём |
|---|---|
| Серверы и виртуализация | Linux, гипервизоры, сети, учёт в NetBox, инфраструктура кодом |
| Windows-инфраструктура и 1С | Active Directory, терминальные серверы, сервер и кластер 1С, база под ним |
| Kubernetes и контейнеры | Обновления версий, хранилища, ingress, GitOps, разбор инцидентов |
| Базы данных | PostgreSQL, MS SQL, MySQL: репликация, обновления мажорных версий, производительность |
| Почта и корпоративные сервисы | Почтовая система, каталог пользователей, файловые ресурсы, внутренние порталы |
| Телефония | Asterisk, SIP-транки, маршрутизация, запись разговоров, связь филиалов |
| Рабочие места и сервис-деск | Заявки, учёт техники, настройка рабочих мест, доступы при приёме и увольнении |
Как это выглядит в работе
- Инфраструктура разработчика 1С на постоянном обслуживании — что меняется в первые месяцы после передачи.
- Что находится при приёме чужой инфраструктуры — реальный список находок по одной платформе.
Стоимость — в прайсе: цена считается за экземпляр сервиса под управлением, позиции складываются.
